Direct Line: Leader delle assicurazioni on line

Direct Line a livello europeo è stata una Compagnia pioniera della vendita assicurazioni online e via telefono, tanto che oggi rappresenta la prima Compagnia di vendita diretta in Europa e nel Regno Unito.

Presente sul mercato italiano da ormai quasi dieci anni, è la compagnia che in Italia ottiene il maggior grado di soddisfazione dei clienti. Direct Line ha fatto della efficienza, qualità, convenienza ed efficienza i principali motivi per cui viene scelta dai suoi clienti.

La rete come contatto con il cliente

Telefono ed Internet sono alla base dell’offerta e del contatto diretto con il cliente da parte di  Direct Line. Il suo portale consente in pochi click di ottenere l’offerta più vantaggiosa e personalizzata per i clienti.

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Fin dalla pagina principale è possibile visualizzare nella parte in basso le certificazioni della Compagnia e il rinnovo/sostituzione/sospensione della polizza con un semplice click. Nella parte centrale invece è possibile cliccare subito sul preventivo online (funzione “fai preventivo”) che consente di procedere in maniera guidata, passo dopo passo, al calcolo della polizza Direct Line più vicina alle vostre esigenze e con un costo il più delle volte inferiore al prezzo di mercato delle tradizionali Compagnie.

Per ottenere un preventivo on line con Direct Line, occorrono superare 4 passaggi.

Il primo passaggio riguarda la tua situazione assicurativa. Molto importante in questa fase è avere a disposizione l’attestato di rischio rilasciato dalla tua assicurazione. I dati che dovrai inserire riguardano sono la classe di provenienza e quella di assegnazione, se negli ultimi 5 anni hai effettuato sinistri con colpa. Molto interessante è la possibilità di scegliere se la tua auto ha già usufruito del decreto Bersani.

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nel secondo passaggio occorre inserire i dati del contraente. Occorre specificare se il proprietario è anche il conducente, e se ci sono altri conducenti con età inferiore di 26 anni.

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La grafica della guida al calcolo si presenta in maniera semplice e non serve un utente esperto per procedere con il calcolo. Una funzione molto utile durante il calcolo della polizza è il riassunto dei dati inseriti e la percentuale di completamento del preventivo che risulterà sempre in alto a destra.

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I punti di forza del servizio offerto

Le assicurazioni offerte da Direct Line riguardano auto e moto ai prezzi migliori di mercato e questo ha portato la Compagnia ad essere la prima in Europa e tra i leader in Italia per il rapporto qualità prezzo delle sue polizze.

Molto alta rimane infatti anche la qualità di customer care, assistenza e rapidità per il rimborso dei sinistri. Da apprezzare anche il servizio online che permette di salvare in ogni momento i preventivi fatti con Directline per confrontare in futuro nuove offerte.

Infine la trasparenza: nella parte destra della pagina principale di directline.it è possibile prendere visione delle domande frequenti, dei documenti circa il fascicolo informativo e trattamento dei dati personali (privacy) oltre che contattare direttamente via e-mail la Compagnia.

Offerte del momento

Collegandosi alla pagina principale di Directline.it è possibile in questo momento notale offerte molto vantaggiose come i 2 mesi gratis acquistando una nuova assicurazione oline e lo sconto del 18% acquistando una polizza moto assicurando anche un auto. Offerte molto competitive e la rapidità di rimborso, che aggiunte ai bassi costi di RCA (fino a 200 euro rispetto alle Compagnie tradizionali) proposti fanno la forza di Direct Line. A tutto questo si vanno ad aggiungere altre offerte a corredo come lo sconto del 10% sulla polizza casa e famiglia per chi acquista una polizza moto e la possibilità di usufruire del servizio soddisfatti o rimborsati che consente entro 30gg dall’acquisto della polizza, in caso di mancanza di sinistri, di ottenere il rimborso del premio pagato al netto delle tasse.